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FAQ

Quelle taille de pochette ordinateur choisir? 

    Sur lecoinpochette.fr, nous vous proposons des housses pour PC de toutes les tailles.

    Que vous ayez besoin d'une pochette ordinateur 13 pouces, d'une pochette ordinateur 14 pouces ou d'une housse ordinateur 15 pouces, Lecoinpochette saura vous satisfaire en vous apportant une large gamme de pochettes PC.

    Pour vous aidez à choisir la taille exact de votre prochaine protection PC portable, voici un tableau qui vous expliquera comment choisir le bon étui ordinateur : 

    Diagonale en pouces En cm
     10 25,4
    11 27,95
    12 30,5
    13 33
    14 35,6
    15 38,1
    16 40,65
    17 43,2
    18 45,7

     

    Par exemple, votre PC mesure 33 cm (diagonale) nous vous conseillons de prendre une taille au dessus, soit une pochette ordinateur 14 pouces. ou si vous n'êtes pas sur de la taille de votre ordi, nous vous conseillons de prendre une taille au dessus.

    Pour en savoir plus sur le choix des tailles, lisez notre article de blog : ici

    Nous proposons également une grande variété de choix, découvrez nos diverses collections : 

      Quels sont les temps d’expédition pour vos pochettes d'ordinateurs?

      Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 10-12 jours pour vous la livrer.

      Fournissez-vous des informations du suivi/pistage de vos pochettes d'ordinateurs portables ?

      Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à lecoinpochette@gmail.com


      Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

      Nos produits peuvent être expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons.

      Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

      Vos pochettes PC s'adaptent à quelles marques d'ordinateur? 

      Nos housses de protection d'ordi s'adaptent à toutes les marques d'ordinateur. Ce n'est pas la marque qui différencie mais la taille. Une pochette ordinateur asus peut également convenir à un ordinateur HP ou Acer.

       

      Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

      Nous vous prions de nous excuser pour le retard.

      Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment.

      Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur ce dernier, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: lecoinpochette@gmail.com


      Avez-vous une politique de remboursement?

      Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne.

      Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous vous rembourserons, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés.

      Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement